Політика конфіденційності

1. Хто є володільцем/розпорядником персональних даних

Використовуючи форму запиту на бронювання/зв’язок на сайті signalpivotjoint.com, ви надаєте персональні дані signalpivotjoint.com (PE).

Адреса: 23a Shota Rustaveli St, Kyiv, 01001, Ukraine. Email: contact@signalpivotjoint.com. Телефон: +380 936 612 9794.

Керівник/уповноважена особа: Martin Costa, Managing Director.

2. Які персональні дані ми збираємо

Залежно від того, що ви вказуєте у формі, ми можемо збирати:

• ім’я та прізвище;
• контактні дані (телефон, email);
• деталі запиту/бронювання (наприклад, дата, час, бажаний сервіс/послуга);
• інші відомості, які ви добровільно надаєте у повідомленні.

3. Для чого використовуються персональні дані

Ми обробляємо персональні дані для:

• прийняття та опрацювання вашого запиту на бронювання/зв’язок;
• зв’язку з вами щодо уточнення умов сервісу;
• організації надання послуг (у т.ч. коли обробка потрібна для виконання договірних зобов’язань);
• ведення обліку звернень та документування комунікації.

У разі онлайн-замовлення/укладення договору ми забезпечуємо доступність умов договору та надання необхідної інформації про продавця/виконавця до оформлення замовлення.

Правова основа та вимоги щодо інформації: Про захист прав споживачів | від 10.06.2023 № 3153-IX; On Electronic Commerce : Law of Ukraine on September 3, 2015 № 675-VIII.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», з урахуванням вимог щодо належного інформування суб’єктів даних.

Про інформування та обробку персональних даних: On Protection of Personal Data | on June 1, 2010 № 2297-VI.

5. Передавання персональних даних третім сторонам

Ми можемо передавати персональні дані третім сторонам лише у разі потреби та в межах законних підстав, зокрема:

• платіжним провайдерам або службам обробки платежів (якщо це потрібно для оплати);
• партнерам/провайдерам послуг та хостингу (для технічної підтримки та забезпечення роботи сайту/сервісів);
• уповноваженим державним органам — у випадках, передбачених законодавством.

Передавання здійснюється у межах, необхідних для досягнення мети обробки.

Вимоги щодо прозорості умов послуг та інформації для споживачів: Про захист прав споживачів | від 10.06.2023 № 3153-IX; On Electronic Commerce : Law of Ukraine on September 3, 2015 № 675-VIII.

6. Міжнародні передачі

Ми можемо залучати технічних підрядників/провайдерів, які можуть обробляти персональні дані на серверах поза межами України. У таких випадках ми вживатимемо заходів для забезпечення належного рівня захисту даних відповідно до вимог законодавства України та чинних договірних умов.

7. Строки зберігання

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки (розгляд запиту/організація послуг), а також у межах строків, встановлених законодавством для ведення обліку та захисту прав.

8. Ваші права

Як суб’єкт персональних даних ви маєте право, зокрема:

• знати про обробку ваших персональних даних та отримувати відповідну інформацію;
• отримувати доступ до ваших персональних даних;
• вимагати уточнення, виправлення або оновлення даних;
• вимагати припинення обробки у випадках, передбачених законодавством;
• вимагати видалення/знищення даних у випадках, передбачених законодавством;
• оскаржувати обробку даних до відповідних органів у порядку, визначеному законодавством.

Загальні вимоги щодо прав та обробки: On Protection of Personal Data | on June 1, 2010 № 2297-VI.